上海自動(dòng)化儀表股份有限公司產(chǎn)品售前和售后服務(wù)流程。

        上海自動(dòng)化儀表股份有限公司依托強(qiáng)大的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，承襲“互動(dòng)、承諾、創(chuàng)新”的價(jià)值觀和企業(yè)文化理念，我們的行為對(duì)客戶、員工，環(huán)境和整個(gè)社會(huì)有著廣泛的影響。我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)實(shí)施持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，并承諾將長(zhǎng)期配合中國(guó)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們致力于為我們的客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品，我們實(shí)施質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS）。

       我們的全面質(zhì)量觀念是：通過(guò)不斷改進(jìn)和缺陷預(yù)防確保顧客滿意；為顧客提供最好的產(chǎn)品；上海自動(dòng)化儀表有限公司建立和維持一個(gè)切實(shí)有效的質(zhì)量管理體系；通過(guò)內(nèi)部交流，促使全體員工參與質(zhì)量。同時(shí)，我們遵守國(guó)家的環(huán)境法規(guī)，遵循集團(tuán)公司全球法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，從而確保生產(chǎn)流程能夠高效利用能源，與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。

       我們的宗旨在于：通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)行污染預(yù)防與控制來(lái)保護(hù)環(huán)境；遵守國(guó)家及地方的環(huán)保法律、法規(guī)和其它相關(guān)的要求；在業(yè)務(wù)運(yùn)作中，將員工安全和健康列為首要的關(guān)注目標(biāo)。

       產(chǎn)品介紹、技術(shù)交流、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、疑難解答

       ①守定合同、保證及時(shí)供貨、隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系。

       ②對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品、我公司安排技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

       ①上海自動(dòng)化儀表有限公司產(chǎn)品質(zhì)保為自出廠起12個(gè)月，實(shí)行保修

       ②產(chǎn)品在使用中我公司定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪問(wèn)，征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等③方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

       ④對(duì)用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，快速做出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在1－36小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)。

       ⑤對(duì)售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表，并做出鑒定意見(jiàn)，提高臺(tái)鳴的服務(wù)質(zhì)量。

       ①客戶采購(gòu)清單請(qǐng)傳真給我們或郵箱發(fā)送或直接來(lái)電咨詢，詳情見(jiàn)聯(lián)系我們上海自動(dòng)化儀表股份有限公司。

       ②收到客戶采購(gòu)清單，為客戶提供儀表型號(hào)選型與報(bào)價(jià)。

       ③具體商定：交貨期、特殊要求等事宜。

       ①客戶對(duì)產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說(shuō)明：

       結(jié)構(gòu)長(zhǎng)度、連接方式、公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸運(yùn)用介質(zhì)及溫度、壓力范圍、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求

       ②本公司可根據(jù)客戶特殊要求配置生產(chǎn)各類驅(qū)動(dòng)裝置

       ③如由客戶提供確定的儀表類型和型號(hào)時(shí)，客戶應(yīng)正確說(shuō)明其型號(hào)的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。